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新闻资讯 | 2013-12-27 00:00:00

小区总表的用户反映，出现总水表度数高于分表总和的情况。是什么原因？如何处理？

答：一般情况下，总分表之间会产生一定数额的差距，发生这种情况的主要原因有以下几种：总表以内的供用水管道或设施存在明漏或暗漏；总分表之间存在计量误差（例如分表用户滴水用，分表不计量或停止计量，但总表计量等因素）；分表客户存在违章用水；总分表中存在计量故障情况等等。

发生这种情况，需从多方面着手查找原因，首先是加强总表内部管道和设施的维护管理，确保不出现明暗漏或是及时发现及时维修，尽量减少损失。其次是对分表进行管理，发现客户违章的及时纠正处理，发现分表计量不足的及时更换。如怀疑总分表存在计量故障的，可向水司反映并申请校验，确保总分表计量准确。

总分表产生的差额，物业公司可向业主说明原因，征得业主的谅解和配合，共同承担损耗，并共同配合做好管理维护工作，尽量减少损耗。