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用户超过缴费期未交水费怎么办？

新闻资讯 | 2013-05-22 00:00:00

用户超过缴费期未交水费怎么办？

答：如逾期未交，我公司抄收员会通过张贴催款单、电话催款、短信催款或上门催款的形式进行催缴。仍不缴纳的，我公司会张贴暂停供水通知单，在期限内仍不缴纳的，我公司会暂停供水。并从逾期之日起按照欠费总额收取每日千分之五的违约金。直至客户缴清水费、违约金和复水费（按照市区政府定价经营服务性收费价格表中规定收取18元/户）后，24小时内恢复供水。如客户在停水后或是因环境原因无法实施停水的，仍不缴费，我公司会提起诉讼，通过法律途径追缴水费。并将该客户纳入我公司黑名单内，客户后期的自来水方面业务办理会受到一定影响。同时，客户欠费信息将会录入人行征信系统，对客户后期的贷款等办理带来影响。